Întrebări frecvente

Comanda Online 

Pentru a comanda online nu este necesar sa va inregistrati pe site-ul nostru. Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi, completati datele necesare si trimiteti comanda.


Cum sunt ambalate accesoriile iNGRiKO?

Toate accesoriile ajung la dvs. ambalate in cutiuta iNGRiKO, creata special pentru a putea fi oferita cadou. Fiecare piesa va fi ambalata individual.


Care este ghidul de marimi?

Bratarile iNGRiKO sunt ajustabile, iar marimile disponibile pentru snur sunt: nou nascut (0-1 luna), bebelus (1-12 luni), copil (2-12 ani), dama, barbat.
In cazul inelelor marimile utilizate sunt cele Europene: 50/51/52/53/54/55
Pentru detalii suplimentare va rugam sa ne contactati la office@ingriko.com sau la telefon +0371 177 877


Cum se ingrijesc accesoriile iNGRiKO?

Bijuteriile iNGRiKO sunt lucrate cu/din aur galben 14K / 18K, aur alb 14K / 18K sau argint 925 rodiat si perle, diamante naturale, pietre semipretioase.

Pentru a va bucura de accesoriile iNGRiKO o perioada indelungata de timp va recomandam:
-sa nu purtati bijuteriile impreuna cu accesorii ce pot zgaria si afecta suprafata charmurilor (precum ceasuri masive, etc)
-sa nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor fizice
-sa nu purtati bijuteriile în timpul activitatilor casnice sau a acelora în care exista posibilitatea ca acestea sa intre în contact cu substante ce conțin sulf
-atunci cand nu le purtati, cea mai buna metoda de pastrare a bijuteriilor este impachetarea lor separata, in saculeti de catifea, sau intr-o cutie de bijuterii compartimentata si captusita
-curatarea bijuteriilor acasa sa se realizeze cu o carpa din bumbac neabraziva
-evitati ca bijuteriile sa intre in contact cu solutii de curatat (precum detergenti) sau parfumuri/uleiuri/creme de corp, intrucat acestea pot dauna iar metalul pretios isi poate pierde stralucirea in timp
-pastrati bijuteriile de argint 925 in cutii uscate, ferite de lumina, aer si umezeala. Cea mai buna metoda de a preveni patarea (innegrirea) bijuteriilor de argint este purtarea lor frecventa deci, evitati sa le pastrati perioade indelungate fara a le purta.



Este intreaga colectie iNGRiKO postata pe site?

Da, pe site sunt postate toate bijuteriile iNGRiKO. Pentru orice alte accesorii va rugam sa ne contactati la office@ingriko.com sau la telefon 0371 177 877 pentru a va comunica daca sunt realizabile.


Se pot repara accesoriile iNGRiKO?

Da, asiguram inlocuirea gratuita a snururilor aferente bratarilor. Da, reparam orice bijuterie iNGRiKO din Aur -in functie de complexitatea manoperei, contra unei taxe (stabilite dupa evaluarea bijuteriei). Pentru detalii va rugam sa ne contactati la office@ingriko.com.
Preturi orientative reparatii:
lipit lant/anou aur: ~40 lei/lipitura
lipit cercel: ~50 lei/lipitura


Se pot inlocui snururile bratarilor iNGRiKO?

Oferim serviciul de schimbare a snurului gratuit (nu inlocuim snururi ale bratarilor achizitionate din alte parti).
Bijuteria va fi impachetata de catre client si trimisa prin curier rapid (NU servicii postale) la adresa din str. Nordului 21/ Bacau. Tel contact: 0371 177 877.
Costul transportului dus-intors este suportat de catre client.
In colet se va include un bilet cu date complete pentru returnare (nume, adresa & telefon)


Pentru acest serviciu va rugam sa ne contactati L-V, 09:00 - 15:00, la nr de telefon: 0371 177 877 sau prin formularul de contact disponibil pe site.


Pentru orice alte detalii va rugam sa ne contactati la office@ingriko.com.

Va multumim!