Garantii si instructiuni de utilizare
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu OUG nr. 140/2021 si OUG 141/2021.
Garantia se aplica pentru produsele utilizate conform destinatiei acestora, care nu au defecte externe aparente si sunt insotite de factura emisa de SC Ingriko International SRL.
Perioada de garantie incepe cu data preluarii produsului.
Fiecare bijuterie este insotita de un Certificat de Calitate/Garantie si factura fiscala. In cazul in care bijuteria prezinta un viciu de fabricatie, acesta trebuie comunicat in termen de 30 de zile de la data achizitionarii.
Garantia acopera in acest caz repararea sau inlocuirea bijuteriei.
Garantia nu acopera defectele cauzate de utilizarea sau ingrijirea necorespunzatoare a bijuteriei precum: zgarieturi, deformari / socuri mecanice, expunere la foc, pierderea, desprinderea si/sau spargerea pietrelor, etc.
Pentru a mentine stralucirea bijuteriilor, stratul de rodiu si pentru a evita loviturile si zgarieturile, va recomandam: -scoaterea acestora inainte de dusuri, activitati casnice,somn si exercitii fizice -deschiderea cu delicatete a bratarilor, cerceilor, colierelor si lanturilor -evitarea contactului bijuteriei cu agenti precum parfumul, apa sarata, apa din piscine, creme de piele, fixative pentru par, clor, sulf sau alte substante chimice. In functie de gradul utlizarii, va recomandam ca bijuteriile sa fie examinate si curatate de catre un bijutier cel putin o data pe an.
Cumparatorul va returna produsul/produsele defecte cu elementele de identificare intacte (eticheta, sigilii,etc ),
impreuna cu accesoriile aferente,
in ambalajul iNGRiKO, in starea in care au fost primite de cumparator, impreuna cu o copie a facturii fiscale, in orice ambalaj de natura a asigura transportul produsului/produselor in siguranta. In cazul in care produsele ajung la Vanzator incomplete sau intr-o alta stare decat cea in care au fost trimise de Vanzator, urmare a neglijentei Cumparatorului si fara documentele solicitate, garantia nu va fi solutionata.
Garantia se refera exclusiv la defecte de fabricatie si nu acopera defectiuni aparute in urma utilizarii necorespunzatoare a produsului.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse, plesnite, etc., etichete deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate, cum ar fi supunerea la diverse substante pe baza de alcool, apa, umezeala sau orice fel de lichide, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc., interventia mecanica sau plastica asupra produselor etc.
Garantia nu acopera uzura normala si/sau daunele provocate de pierdere, furt, utilizare improprie, accidente, manipulare neglijenta sau malitioasa in mod intentionat. Garantia nu acopera daunele provocate de umezeala sau apa. Certificatul de Garantie si Instructiuni se poate descarca
aici.
Acest certificat este trimis si in format electronic (pe e-mail), cu fiecare confirmare de expediere a unei comenzi.